Wissenswertes

Wissenswertes rund um Ihren Aufenthalt

Damit Sie Ihren Urlaub bei uns im Salzburger Land von der ersten Minute an sorgenfrei planen können, haben wir hier alle wichtigen Details zu Buchung, Anreise und Aufenthalt für Sie zusammengefasst.

Sollten darüber hinaus noch Wünsche offenbleiben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne persönlich zur Verfügung – ein kurzer Anruf oder eine Nachricht genügt.

 

Ihre Buchung & Anreise

Um Ihre Vorfreude verbindlich zu besiegeln, fixieren wir Ihre Reservierung mit einer Anzahlung in Höhe von 30 % des Gesamtbetrages.

Ihr persönliches Urlaubszuhause steht am Ankunftstag ab 16:00 Uhr für Sie bereit.

Damit wir die Apartments auch für nachfolgende Gäste in gewohnter Qualität vorbereiten können, bitten wir Sie, diese am Abreisetag bis 10:00 Uhr freizugeben.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir bei einer späteren Abreise einen zusätzlichen Tag in Rechnung stellen müssen.

 

Bequeme Bezahlung

Ihre Urlaubsrechnung können Sie ganz entspannt vor Ort begleichen.

Wir akzeptieren Barzahlung sowie alle gängigen EC-, Master- und Kreditkarten, damit der Check-out so unkompliziert wie möglich für Sie verläuft.

 

Sorglos planen mit dem richtigen Schutz

Das Leben verläuft nicht immer nach Plan – sollte Ihnen einmal etwas dazwischenkommen, empfehlen wir Ihnen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung. Diese schützt Sie vor den finanziellen Folgen, falls Sie die Reise gar nicht erst antreten können oder vorzeitig abbrechen müssen.

Detaillierte Informationen finden Sie direkt bei der Europäischen Reiseversicherung.

 

Stornierungsmodalitäten

Sollten Sie Ihre Pläne ändern müssen, gelten folgende Bedingungen:

• Bis zu 14 Tage vor Anreise ist eine Stornierung für Sie vollkommen kostenfrei.
• Bei einer Absage zwischen 13 und 7 Tagen vor dem geplanten Start berechnen wir 70 % des Gesamtpreises.
• Innerhalb der letzten Woche (weniger als 7 Tage) fallen 90 % an.
• Bei Nichtanreise oder vorzeitiger Abreise erlauben wir uns, den vollen Betrag (100 %) in Rechnung zu stellen.

 

Rechtliches & Grundlagen

Als Basis unserer Gastfreundschaft dient das Österreichische Hotelreglement (ÖHVB), nach dessen Richtlinien die Abwicklung unserer Leistungen erfolgt.

Erfüllungsort für alle Rechtsangelegenheiten ist das Bezirksgericht Salzburg. Wir bitten um Verständnis, dass Schreibfehler und Preisänderungen vorbehalten sind.

Link zu den Österreichischen Hotelvertragsbedingungen (ÖHVB)